Sebagai pelaku UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah), Anda juga perlu beradaptasi dengan teknologi modern yang masif digunakan oleh masyarakat saat ini. Bagaimana caranya?
Salah satu cara efektif yang bisa dilakukan adalah dengan membuat website UMKM. Sekarang ini, sudah banyak pelaku bisnis yang membangun situs perusahaan untuk menampilkan berbagai informasi, mulai dari profil bisnis, katalog produk, hingga layanan pelanggan. Nah, agar bisa bersaing dengan kompetitor, Anda pun bisa mulai membangun website UMKM Anda sendiri!
Lantas, apakah pembuatan website UMKM itu wajib? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, berikut ini ada beberapa alasan pentingnya website untuk UMKM guna tingkatkan profit bisnis. Mari simak informasi lebih lengkapnya pada artikel di bawah ini!
Alasan Pentingnya Website untuk UMKM
Banyak pelaku UMKM yang beranggapan bahwa bisnis kecil tidak memerlukan website karena cakupan pasarnya pun kecil. Eits, padahal memiliki website bisnis online bisa menjadi keunggulan tersendiri karena berikan sejumlah manfaat seperti penjelasan di bawah ini:
1. Teknik Pemasaran yang Cukup Efektif
Salah satu hal yang paling menantang dalam menjalankan bisnis UMKM adalah bagaimana memasarkan produk secara optimal. Jika sebelumnya Anda hanya fokus pada pemasaran door-to-door atau secara konvensional, sekarang mungkin Anda bisa mempertimbangkan untuk memasarkan lewat website online.
Membangun situs perusahaan berarti memungkinkan calon konsumen bisa melihat keseluruhan profil bisnis Anda. Hal ini bisa terjadi karena profil bisnis bisa diakses melalui perangkat selama terhubung dengan internet.
Lalu, bagaimana caranya agar calon konsumen bisa mengunjungi website UMKM Anda? Caranya adalah dengan menerapkan pemasaran digital (digital marketing).
Anda dapat memanfaatkan berbagai tools yang ada di website, seperti SEO (Search Engine Optimization), call to action (CTA), online ads (iklan online), media sosial, dan sejenisnya. Dari tools tersebut, website Anda bisa muncul di laman beranda konsumen dan berpotensi menarik konsumen potensial.
2. Tingkatkan Nilai Kredibilitas di Mata Konsumen
Sebagai seorang konsumen, jika dihadapkan pada dua pilihan, manakah yang akan Anda pilih? Sebuah bisnis yang bisa diakses secara online atau yang hanya bisa didatangi langsung ke toko? Secara umum, konsumen modern sekarang akan memilih opsi yang pertama.
Mengapa demikian? Sudah menjadi kebiasaan atau gaya hidup konsumen modern di mana mereka akan mengecek dan mencari tahu profil bisnis terlebih dahulu sebelum membeli produk. Hal ini bertujuan untuk menghindari kerugian akibat penipuan yang marak terjadi di bisnis digital sekarang ini.
Untuk menyesuaikan kebutuhan dan pola perilaku konsumsi masyarakat, Anda bisa membangun website UMKM Anda sendiri. Selain mempermudah konsumen mencari profil bisnis, perusahaan Anda pun akan dinilai memiliki kredibilitas yang tinggi!
Konsumen akan lebih percaya dengan layanan UMKM Anda karena adanya website. Terlebih lagi jika website Anda menampilkan informasi lengkap, seperti profil perusahaan, katalog produk, review atau testimoni dari pelanggan sebelumnya, hingga transaksi online!
3. Perluas Jangkauan Bisnis
Alur dari memiliki website bisnis online adalah Anda akan dikenal oleh lebih banyak konsumen dan kemudian bisa memperluas jangkauan bisnis. Sebelum memiliki situs bisnis, mungkin jangkauan bisnis Anda hanya berpusat pada 1 atau 2 wilayah saja di sekitar tempat berbisnis.
Namun, setelah memiliki website UMKM, Anda bisa melakukan pengiriman produk hingga lebih dari 2 wilayah atau bahkan hingga ke luar negeri! Jangkauan bisnis ini pun tidak hanya seputar meluasnya target pasar. Anda bisa juga memperluas jangkauan kerja sama dengan bergabung bersama platform atau marketplace lainnya melalui website UMKM.
4. Efisiensi Operasional Perusahaan
Operasional perusahaan akan semakin efektif jika Anda menggunakan website sebagai media bisnis. Mengapa bisa terjadi demikian?
Mulai dari mendata pesanan yang masuk, memantau pesanan yang sudah terkirim, mengecek produk yang kosong, hingga melayani kebutuhan pelanggan (customer service), semuanya bisa dilakukan dengan mengambil data dari website. Seluruh operasional perusahaan bisa langsung terpusat pada satu akses yang sama yang akan memudahkan sistem kerja.
Akan tetapi, walaupun terlihat cukup efektif, website bisnis online juga miliki kekurangannya tersendiri. Kekurangan website bisnis adalah Anda perlu selalu terhubung dengan internet. Selain itu, permasalahan lainnya yang sering muncul bisa berupa adanya potensi kejahatan siber, kesalahan sistem, kerusakan data, dan masih banyak lagi.
Oleh karena itu, Anda harus memiliki tim yang ahli di bidang IT untuk bisa bantu mengatasi permasalahan tersebut.
5. Menjadi Keunggulan UMKM Tersendiri
Dibanding perusahaan lain, memiliki website UMKM tentu akan menjadi keunggulan tersendiri, bukan? UMKM yang melek terhadap teknologi dan mau beradaptasi pastinya akan lebih dilirik dibandingkan perusahaan yang fokus pada cara konvensional.
Konsumen jadi lebih punya banyak opsi untuk mengakses dan melakukan transaksi di bisnis Anda. Terutama jika Anda menyediakan website yang mudah dan nyaman untuk diakses oleh konsumen. Kemudahan ini bisa berupa tidak banyak bug (kesalahan), tidak lemot, hingga mobile-friendly.
Cara Mendapatkan Website Bisnis untuk UMKM
Ingin merasakan manfaat di atas? Mulai bangun website bisnis online Anda dengan menerapkan beberapa cara untuk mendapatkannya di bawah ini:
1. Gunakan Penyedia Layanan Website
Sekarang ini, sudah banyak penyedia layanan website yang bisa Anda gunakan untuk membangun situs bisnis Anda. Anda bisa mencari dan menyesuaikan penyedia layanan mana yang cocok untuk Anda.
Beberapa pertimbangan dalam memilih penyedia layanan adalah kesigapan tim dalam mengatasi bug atau masalah, hosting website, dan domain yang mendukung untuk kelancaran website UMKM Anda.
2. Pahami Alur Pembuatan Website dari Tutorial Youtube
Jika Anda ingin membangun website sendiri dari 0, Anda bisa menonton tutorial Youtube! Ya, sekarang ini sudah banyak youtuber yang memberikan informasi terkait pembuatan website dengan mudah. Mulai dari memilih hosting, mencari domain, hingga mengatur layout situs bisnis.
3. Pakai Jasa Freelance Pembuat Website
Terakhir, tidak ada salahnya bagi Anda untuk meng-hire atau menggunakan jasa freelance untuk membangun website bisnis online. Untuk mencari freelancer yang fokus pada bidang pembuatan situs, Anda bisa mencarinya dari berbagai sumber.
Anda bisa mencarinya di Linkedin, Fiverr, Sribu, dan masih banyak lagi. Selain mendapatkan freelancer, Anda pun bisa menyesuaikan bujet (budget) pengeluaran. Jadi, Anda bisa mencari freelancer yang cocok dengan biaya pembuatan website Anda.
Nah, itulah beberapa alasan pentingnya website untuk UMKM yang bukan sekadar memuat katalog saja! Penting bagi Anda untuk mulai mempertimbangkan membangun website bisnis online sebagai media perluas jangkauan pasar dan peningkatan profit.
