Bisnis online kini kian diminati. Selain mudah dan tidak mengharuskan datang ke tempat, barang yang dibeli pun bermacam-macam dan bisa dilakukan secara jarak jauh. Apalagi didukung dengan berbagai diskon tambahan, sehingga membuatnya semakin banyak peminat.
Berbisnis online memang memiliki banyak kemudahannya ketika terjun di dalamnya, namun adapun beberapa kekurangannya. Maka dari itu, ketahuilah keuntungan jualan online sekaligus tipsnya supaya tidak rugi pada bahasan di bawah ini.
Keuntungan Jualan Online
Jualan online memberikan banyak kemudahan, terutama untuk para penjual. Inilah alasan mengapa Anda perlu mencoba jualan online tanpa ragu dengan mengetahui berbagai keuntungannya di bawah ini.
1. Modal dan biaya operasional awal cenderung lebih rendah
Berbeda dengan membangun toko fisik yang membutuhkan cukup banyak modal awal sekaligus biaya operasional, membangun toko online tak perlu mengeluarkan banyak biaya. Bahkan, Anda pun bisa membuatnya tanpa modal alias gratis.
Hal ini karena toko online bisa dibuka secara gratis melalui e-commerce, sehingga tidak membutuhkan etalase sekaligus bangunan fisik tertentu untuk melakukan kegiatan operasional. Maka dari itu, tak perlu ragu memulai bisnis toko online.
2. Tidak membutuhkan terlalu banyak tenaga
Keuntungan jualan online lainnya yaitu tidak membutuhkan terlalu banyak tenaga untuk menjalankan bisnis. Anda bisa saja menjalankannya sendiri di mana saja dan kapan saja. Bahkan ketika jam tidur, toko tidak akan pernah tutup kecuali Anda menutupnya sendiri agar tak terjadi transaksi.
Tak membutuhkan tenaga pekerja tambahan dapat menghemat biaya operasional jauh lebih banyak daripada jika dengan toko fisik atau konvensional. Meskipun harus merekrut karyawan pun, tidak perlu sampai banyak orang untuk menjalankan toko online.
3. Bisa dilakukan meski hanya dari rumah
Banyak orang menjalankan bisnis online karena memiliki keuntungan bisa dilakukan di mana saja, meskipun hanya dari rumah. Bahkan, Anda bisa menjalankannya ketika senggang. Akan tetapi, pastikan untuk tidak terlalu santai sampai bisnis jadi terbengkalai, ya!
Jadi, kenapa ragu menjalankan bisnis online? Dari rumah saja sudah bisa mendapatkan penghasilan tambahan jika secara baik dan konsisten melakukannya.
4. Lebih mudah menyampaikan informasi kepada para pelanggan
Menjalankan bisnis secara online, memberikan kemudahan dalam menyampaikan informasi kepada para pelanggan. Kecanggihan teknologi masa kini menyediakan berbagai fasilitas lengkap untuk memudahkan para pedagang atau produsen berinteraksi dengan pelanggan karena menyampaikan berbagai informasi seputar produk jauh lebih cepat daripada melalui mulut ke mulut.
Apalagi jika diimbangi oleh ilmu marketing yang baik, jualan online tentu bisa mendapatkan banyak hasil. Ketahuilah cara promosi produk melalui WhatsApp dan menjalankan toko online di Telegram supaya lebih untung dengan mengklik link tersebut.
5. Kemudahan dalam penyimpanan uang dan transaksi
Menjalankan usaha online juga memberi keuntungan berupa kemudahan dalam hal penyimpanan uang sekaligus melakukan transaksi. Sebab, segala hal dilakukan secara virtual, termasuk untuk pembayaran produk.
Penyimpanan uang pun cenderung lebih aman jika menjalankan bisnis online. Adanya bank digital dan m-banking mempermudah orang-orang untuk melakukan transaksi secara virtual kapan saja serta di mana saja.
6. Mampu menjangkau lebih luas
Berbeda dengan toko konvensional, berjualan online dapat menjangkau konsumen dalam area lebih luas. Meskipun ke luar pulau pun, transaksi tetap bisa dilakukan.
Hal ini karena toko online bisa diakses oleh siapa saja dan di mana saja untuk melakukan transaksi jual-beli produk. Oleh karena itu, tak heran apabila ada suatu toko online di daerah A bisa memiliki banyak pembeli dari berbagai daerah lainnya.
Demi menjangkau area lebih luas, menerapkan teknik marketing yang tepat dapat membantu meningkatkan minat pembeli. Anda bisa melakukannya secara gratis, asalkan konsisten dan sabar agar lebih untung sekaligus dikenal oleh kalangan luas.
7. Banyak konsumen lebih akrab dengan toko online
Kecanggihan teknologi masa kini, membuat hampir segala hal berjalan secara lebih mudah karena serba digital. Apalagi saat ini belanja sudah bisa dilakukan kapanpun dan di manapun tanpa terkendala waktu dan tempat.
Apalagi saat ini di e-commerce juga menyediakan berbagai promo dan diskon menarik yang bisa dinikmati. Hal inilah yang membuat banyak orang sangat tertarik untuk berbelanja secara online.
8. Bisa melakukan pemasaran secara gratis
Hal paling menguntungkan dari jualan online yaitu pemasarannya bisa dilakukan secara gratis sekaligus cepat menjangkau lebih banyak konsumen. Sehingga, dengan begitu dapat menghemat biaya operasional.
Melakukan strategi pemasaran yang tepat dapat membantu menaikkan omset penjualan. Jika ingin melakukannya secara gratis, manfaatkan secara maksimal berbagai platform sosial media untuk melakukan promosi. Pastikan untuk tetap konsisten dan up to date setiap menjalankannya.
9. Tidak ada batasan siapapun untuk membeli produk
Pada toko konvensional mungkin penjualannya hanya terbatas pada area tertentu saja, sehingga lebih susah untuk menjangkau masyarakat lebih luas. Namun berbeda dengan toko online, di mana mereka dapat memasarkan produk pada masyarakat lebih luas, lalu memanfaatkan jasa ekspedisi untuk mengirimkan barang dagangannya kepada orang lain di luar area tersebut.
Siapapun dapat mengakses toko Anda jika dijalankan secara online karena tidak ada jam buka maupun tutup. Mereka juga bisa melakukan transaksi kapanpun tanpa ragu toko segera tutup.
10. Banyak peluang untuk usaha baru
Bisnis online memungkinkan Anda memiliki peluang membuka usaha karena banyaknya produsen, penjual, maupun distributor. Anda dapat menjalin hubungan baik dengan mereka untuk mendapatkan peluang sekaligus inspirasi menjalankan usaha baru.
Saat ini banyak hal bisa diperdagangkan, misalnya seperti pakaian, makanan, aksesoris, jasa tertentu, bahkan kebutuhan sehari-hari. Jadi tak perlu bingung harus menjual apa nantinya untuk membuka toko online pertama kali.
Kekurangan Jualan Online
Diantara banyaknya keuntungan, adapun beberapa kekurangan saat menjalankannya. Kekurangan jualan online ini bukan untuk dihindari, tetapi agar bisa dihadapi sekaligus dicegah dengan baik.
1. Risiko penipuan lebih banyak
Seperti yang sudah diketahui, dunia digital memanglah kejam. Siapapun bisa melakukan kejahatan tanpa ketahuan oleh pihak korban. Begitupun saat jualan online, sangat rawan terkena risiko penipuan oleh pihak tak bertanggung jawab.
Banyak penipu membohongi penjual entah karena iseng atau mungkin ingin merampas keuntungan. Misalnya memberikan alamat palsu untuk sistem COD (Cash on Delivery) ataupun memberikan bukti transfer palsu. Hal ini tentu sangat merugikan para penjual yang menjadi korban penipuan.
Maka dari itu, berhati-hatilah dalam bertransaksi di dunia maya. Pastikan Anda mengetahui bagaimana ciri-ciri orang yang hendak melakukan penipuan.
2. Konsumen tidak dapat melihat produk secara langsung
Kekurangan jualan online lainnya yaitu konsumen tidak dapat melihat produk secara langsung. Sehingga, mereka tidak bisa memastikan secara detail bagaimana bentuk barang tersebut karena dibeli melalui sistem daring.
Sehingga, hal ini yang membuat banyak toko daring mendapatkan penilaian kurang baik karena produk dijual tidak sesuai dengan ekspektasi pembeli. Apalagi hal paling parah yaitu, tidak semua orang mampu membaca secara cermat pada deskripsi produk di etalase. Jadi ketika barangnya tidak sesuai keinginan, langsung memberikan penilaian buruk.
3. Harus selalu terhubung jaringan internet
Kekurangan lainnya dari berbisnis online yaitu harus selalu terhubung jaringan internet. Sebab tanpa internet, menjalankan toko jauh lebih sulit dan mengalami banyak kendala.
Jadi, pastikan perangkat Anda selalu terhubung dengan jaringan internet. Tentunya supaya lebih memudahkan melakukan transaksi penjualan sekaligus memasarkan produk kepada para konsumen di luar sana.
4. Adanya mendapatkan risiko komplain pelanggan lebih banyak
Seringkali, toko daring mendapatkan risiko komplain dari pelanggan karena barang yang dikirim tidak sesuai ekspektasi mereka. Kemudian mereka memberikan penilaian buruk, padahal tak melulu kesalahan disebabkan oleh penjual.
Kesalahan memang bisa saja disebabkan oleh penjual, akan tetapi pembeli pun bisa saja melakukannya tanpa sadar. Misalnya pembeli kurang cermat dalam membaca deskripsi produk, termasuk ukuran, jenis bahan, warna, dan lain-lain. Hal ini tentu merugikan penjual karena hanya mengirimkan barang sesuai dengan pilihan konsumen.
5. Masalah kepercayaan dengan konsumen
Kepercayaan konsumen sering pula menjadi kendala saat menjalankan bisnis online. Biasanya hal ini menyangkut barang yang dijual di etalase diragukan keasliannya ataupun dalam hal kualitasnya. Apalagi jika tanpa deskripsi jelas, bisa saja mereka curiga terhadap penjual karena seolah menjual produk asal-asalan.
Tips Jualan Online agar Tidak Rugi
Setelah mengetahui berbagai kekurangan dari jualan online tersebut, terapkan tips ini agar bisnis tidak rugi sekaligus meminimalisir risiko saat menjalankannya.
1. Gunakan strategi pemasaran yang tepat
Menggunakan strategi pemasaran yang tepat sangat penting saat menjalankan suatu usaha bisnis. Saat ini dengan kecanggihan teknologi, Anda dapat melakukan penyebarluasan produk dagangan secara jauh lebih cepat dan efisien.
Manfaatkan berbagai platform sosial media adalah solusi terbaik. Lakukan pemasaran secara konsisten dan interaktif kepada konsumen supaya menarik minat mereka untuk membeli produk yang Anda jual. Cobalah menerapkan sistem soft selling agar lebih menarik minat mereka.
2. Usahakan supaya produk selalu up to date
Kunci meningkatkan penjualan salah satunya dengan mengusahakan supaya produk tetap up to date. Jadi, biasakan untuk selalu melakukan update stok agar calon pembeli tahu ketersediaan barang tersebut di etalase, sekaligus menaikkan produk yang kurang laku di etalase. Caranya bisa dengan memberikan harga diskon.
Mengusahakan supaya produk selalu up to date ini dapat menghindari risiko kerugian. Selain itu, konsumen juga tahu bahwa barang tersebut masih dijual dalam kondisi masih bagus.
3. Selalu bersikap baik dan sopan setiap kali menghadapi pelanggan
Tips agar tidak rugi dalam menjalankan jualan online yaitu selalu bersikap baik dan sopan setiap menghadapi pelanggan. Baik itu ketika mereka bertanya, maupun mengajukan komplain.
Bersikap baik dan sopan membuat pembeli jadi nyaman saat bertransaksi. Sehingga hal ini dapat memberikan citra baik terhadap toko Anda, sekaligus meningkatkan omset penjualan secara perlahan karena sudah terkenal dengan reputasi baik.
4. Tetap waspada agar tidak terkena penipuan
Hal paling merugikan penjual adalah ketika menjadi korban penipuan. Sering terjadi pada sistem pengiriman COD dan ketika bertransaksi di luar e-commerce.
Jika Anda berjualan di sosial media (non e-commerce), selalu cermati bukti transfer yang dikirim oleh pembeli sekaligus cek mutasi rekening supaya tidak tertipu. Segala bentuk penipuan tersebut tentu merugikan penjual, jadi tetaplah waspada.
5. Selalu jujur kepada konsumen
Demi mendapatkan reputasi toko baik, jangan lupa untuk selalu jujur kepada konsumen. Kejujuran sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan mereka. Maka dari itu, ketika berjualan, selalu cantumkan deskripsi produk secara jelas dan arahkan mereka untuk membacanya secara cermat.
Selain itu, apabila ada calon pembeli bertanya tentang keaslian ataupun deskripsi lengkap suatu barang, sebaiknya jelaskan secara jujur. Sebab, jika berbohong pada banyak pembeli lalu ketahuan, justru dapat menurunkan reputasi toko. Akibatnya, omset penjualan perlahan menurun dan menimbulkan kerugian.
Jadi itulah keuntungan jualan secara online beserta tips agar tidak rugi. Jualan online tanpa ragu dengan menerapkan tips di atas akan membantu untuk mengembangkan usaha Anda supaya lebih baik.
